Wat verteld de klant over

Dakwerken Mertens

Lutgarde & Paul

Naam: Lutgarde en Paul

Gemeente: Hasselt

Met als bericht:

Beste,

na het uitvoeren van de dakwerken op bovenstaand adres werd ons gevraagd om een korte toelichting naar jullie te versturen met onze ervaringen over de werken. Deze kan u hieronder terugvinden.

Bedankt voor de vernieuwing van ons dak. Wij waren erg tevreden van de uitgevoerde werken en de begeleiding vanaf de aanvraag van de offerte tot de afwerking van ons dak. Wij kregen voldoende uitleg en keuze over de dakpannen, dakvenster en de isolatiematerialen. Wij waren zeer tevreden met de duidelijke offerte en communicatie hieromtrent. Tijdens de werken waren de vakmannen punctieel, snel en vriendelijk. Na de werken waren wij wederom tevreden mbt de communicatie rond de factuur. Wij hebben dakwerken Mertens ervaren als een betrouwbare firma en zijn zeer tevreden over de samenwerking.

Vriendelijke groeten,
Lutgarde en Paul
Hasselt

Wim & Kelly

Naam: Wim & Kelly

Datum van uitvoering werken: 01/2021

Gemeente: Sint-Truiden

Met als bericht:

Hartelijk dank voor de prima service! Het is niet voor niets dat we jullie aanraden aan familie en vrienden met dakproblemen 🙂 Inmiddels hebben jullie al onze daken (huis, bijbouw, garages, terras,…) vernieuwd en verbeterd! Felicitaties aan het topteam!!!

Monique Ceresac

Beste,

Onze nieuwe Velux staat erin en wij willen u danken voor de snelle plaatsing.
Jullie medewerkers hebben het zeer goed afgewerkt en een propere “werf” achtergelaten, waarvoor dank.

Prettig weekend !
Monique Ceresac

Broes Paul

Laurence en Jenny en je top werknemers willen we nogmaals bedanken voor het mooi afgewerkt dag met het oog voor detail. Er is een goede verstandhouding tussen de top en de werknemers, dit is nog een werkgever die zijn werknemers in de watte legd. Alles mooi opgeruimd na de werken. Is niet de eerste keer dat ik beroep doe op dat topteam en zal er in de toekomst nog beroep op doen als het moet zijn

Broes Paul
Sint truiden

Jolling Cedric

Beste,

Ik wil even tijd maken om vertegenwoordigers en het uitvoerend team te bedanken voor het prachtige en goed uitgevoerde werk. Reeds van bij het eerste contact werd er naar onze wensen geluisterd. Er werd over nagedacht en voorstellen gedaan ter verbetering van onze ideeën. Ook tijdens de uitvoering van de werken werd tijd genomen om uitleg te geven en om praktische verbeteringen voor te stellen. Na afloop van de werken werd alles zeer netjes en opgeruimd achtergelaten. Zelfs na de oplevering werd er geïnformeerd naar onze tevredenheid. Het was een zeer goede beslissing om met jullie in zee te gaan. We raden jullie zeker aan.

Met dank
Jolling Cedric
Adres: Hameistraat
Postcode: 3800
Gemeente: Sint-truiden

Patrick Zanen

Beste Laurance,

Gisteren avond heb ik het factuur overgeschreven.

Verder wens ik van deze gelegenheid gebruik te maken om in de eerste plaats jezelf maar ook al uw collega’s oprecht te danken voor de professionaliteit en zeer klant
geörienteerde uitvoering van de werkzaamheden.
De vakgedrevenheid en beroepsfierheid waarmee jullie de werken uitvoerden is zeer uitzonderlijk in de bouwwereld !!!
Van bij het eerste contact, de ontvangen adviezen, de offerte, stiptheid van materiaal beschikbaarheid, start van de werkzaamheden volgens afspraak , ononderbroken aanwezigheid van het gehele team tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, de afwerking , alsook het opruiming van de werf en de permanente supervisie van de verantwoordelijke met dewelke alle afspraken gemaakt werden daar heb ik als technicus en als klant
zeer veel respect voor !!!
Als klant een objectieve keuze maken tussen de diverse aanbiedingen is niet zo vanzelfsprekend als jezelf hoge eisen hebt aan professionaliteit , het nakomen van de gemaakte afspraken en veiligheid bij
het uitvoeren van de werkzaamheden.
Vandaag weet ik en heb ik de bevestiging dat mijn keuze “Dakwerken Mertens” de werken toe te vertrouwen de absoluut juiste keuze was waarvoor onze oprechte dank !!
Met genoegen kunnen jullie naar ons refereren bij potentiële klanten en wens ik jullie in volle overtuiging en tevredenheid aan te bevelen!
Mijn enige advies, doe zo verder … !!

Met vriendelijke groeten en dank,
Patrick Zanen
Koersel

Tourwe

Dikke merci voor het mooie vakwerk dat jullie gemaakt hebben, nieuwe veluxen, nieuw dak van het tuinhuis. Jullie zijn een 🔝team samen van mensen die hun vak kennen en met kennis uitvoeren. Zeer vriendelijk en vlotte communicatie. Zeker een aanrader👌
Marina Tourwe
Terbiest St -Truiden

Broes

Ben zeer tevreden over jullie werken ,jullie hebben prima werk geleverd een aanrader
Broes annie
Aalst St -Truiden

Vandecauter – Deweerdt

Goede avond
Nogmaals onze hartelijke dank voor de snelle en goede service.
Luc Vandecauter en Marleen Deweerdt
Lanaken

Mues – Van Raemdonck

Naam: Mues – Van Raemdonck

Datum van uitvoering werken: september 2020

Gemeente: Tienen

Met als bericht:

Dag Laurence,
Wij willen jou en je medewerkers nogmaals bedanken voor de gevelbekleding en dakwerken. Wij zij super tevreden!
Zoals je weet waren we eerst wat verschoten van de offete maar als we zien wat jullie allemaal gedaan hebben, is het een correcte prijs! Mooi afgewerkt met oog voor detail en netjes alles opgekuist. Jullie zijn voor ons de beste!
Vele groetjes,

N & L

Jamoul – De Bock

Datum van uitvoering werken: Augustus 2020

Gemeente: Hasselt

Met als bericht:

Wij zijn zéér tevreden over dakwerken Mertens, van begin tot einde.
Het opstellen van de offerte is duidelijk en wordt goed toegelicht, je voelt je echt een klant en niet zomaar een nummer. De bereikbaarheid en service zijn hun sterkste troef!
Een dikke pluim voor deze teamwerking en we bevelen hen graag aan anderen aan!

Anita Lorrentop

Ben volledig akkoord met deze woorden?
Heb al vele keren beroep gedaan op Dakwerken Mertens,waaronder twee jaar geleden een nieuw dak!
Laurence heeft haar hartje op de juiste plaats,en haar team zijn vakmensen.

Een echte aanrader dus?

Christel Verhoeven

Datum uitvoering: 2012

Gemeente: Balen

Hey,

Leuk al die recente reacties van nieuwe klanten met nieuwe daken.
Maar graag hadden wij toch even laten weten na 7 jaar nog steeds super tevreden te zijn met ons dak door jullie gelegd.
Toen waren we al vol lof en de dag van vandaag zijn we dat nog steeds.
Jij en je team zijn een aanrader voor al wie met een gerust gevoel het dak boven zijn of haar hoofd wil laten vernieuwen.

Liefs,

Erik De Beukelaer en Christel Verhoeven

Yolanda Timmermans

Datum van uitvoering werken: 20-06-2019

Gemeente: Borgloon

Wij zijn zeer tevreden van Dakwerken Mertens! Super snelle interventie, eerlijke prijzen en perfecte opvolging. Zeker een aanrader! Team WoonMagazijn

Radoux

Datum van uitvoering werken: 19-02-2019

Gemeente: Sint-truiden

Beste Laurence, Jenny en medewerkers
Bedankt voor het mooie afgewerkte dak,
alsook voor de snelle service.
Wij zijn tevreden klanten en kunnen enkel
reclame voor jullie maken.
Stefan en Diana

Carine Rooseleir

Geachte,

Graag een bedankje voor de gedane werken.

Met deze kan ik U alleen zeggen dat wij heel tevreden zijn met de gedane werken had nooit gedacht dat de klus in zo een korte termijn zou gedaan zijn.

Al van bij het begin viel het mij op dat jullie een correcte firma waren ( je krijgt wat over de vloer zenne ) offerte was er vlug en gedetailleerd en afspraken werden nageleefd.

Ook al viel het weer niet mee ( je bracht ons altijd op de hoogte als jullie niet konden komen ) en dan noch de oude gevaarlijke constructie, de mannen hebben er hunne glimlach niet bij verloren ze zijn op en top professioneel, alles werd alle dagen netjes opgeruimd en aan de kant geschoven.
Ik zal zeker niet nalaten jullie aan te bevelen bij mijn vrienden en kennissen.
Misschien tot later je weet nooit!

Groetjes vanuit Vlezenbeek en fijne feestdagen voor de hele ploeg!

Familie Franco

Beste dakwerken Mertens,

Wij zijn zeer tevreden over de perfecte dakwerken die professioneel en op hoog niveau zijn uitgevoerd.
Het kan gewoonweg niet beter.
Alles is tot in de puntjes afgewerkt en de bouw is proper en netjes achtergelaten.
Een “DIKKE DUIM” voor heel het team van dakwerken Mertens.
Zeker en vast een aanrader voor iedereen die een nieuw dak wilt plaatsen.

Hartelijke dank!

Familie Brouckmans-Rowie – Landen

Dag mevrouw!

Graag willen wij u bedanken voor de goede afspraken en voor het optimale werk dat de mannen vandaag geleverd hebben.
Tot en met de opkuis, alles was dik in orde! Niets was hen te veel.

Mvg

Familie Brouckmans-Rowie
Landen

Tilly Menjoie

Beste,

Ik vermoed dat we nu 1 maand onder ons nieuwe dak slapen met een zeer gerust gemoed (in tegenstelling tot ons ‘oud en zeer versleten’ dak)!

Bedankt voor het fantastische werk. Afspraken die netjes opgevolgd worden, controle op alle geleverde materialen, een uiterst precieze afwerking (zowel binnen als buiten), en ook belangrijk; veel respect voor ons huis en voor ons.
Er hoeft niets meer gezegd te worden buiten dat we enorm tevreden zijn van ons nieuwe dak.

Nogmaals bedankt!
Gert – Tilly – Nina

Mimy Colson

Hallo Laurence en mannen op en rond het dak,

Misschien niet zo gewoon dat ook dankbare en vriendelijke mails bestaan na afloop van de werken.
Wij houden eraan even te formuleren hoe fijn het was samen te werken met dakwerken Mertens, kortom een echte aanrader:
• Afspraken steeds op het geplande uur.
• Correcte offerte zonder verrassingen.
• Weersvoorspellingen worden op de voet gevolgd om de opdrachtgever niet in de problemen te zetten.
• De mannen werken alsof het voor hun eigen is en steeds in overleg.
• De werken worden regelmatig opgevolgd.
• Bijkomende vaststellingen worden eerst besproken.
• De sfeer onder de mannen is aangenaam wat zeker bijdraagt tot goed werk.
• Dagelijks wordt de werf ordelijk en proper verlaten.

Onze ervaring met dakwerken Mertens is een aanrader voor eenieder die keurig werk wil laten uitvoeren.
Wij wensen het ganse team nogmaals te danken en nog altijd welkom ook zonder werkopdracht!

Vriendelijke en dankbare groetjes,

Frans en Mimy.

Peter Serneels en Twiggy Neyens – Herentals

Beste,

bij uw laatste bezoek had u gevraagd onze ervaring te mailen ivm de werken die jullie bij ons uitgevoerd hebben.
Wij kunnen zeggen dat we enorm tevreden zijn.

Het heeft minder lang geduurd dan u gezegd had en dit dankzij jullie ervaren medewerkers.
De mensen waren zeer vriendelijk en hebben enorm hard hun best gedaan om alles vlot en zo aangenaam mogelijk voor ons te laten verlopen.
Wij vonden het alle 3 zeer aangename mensen.
Eigenlijk hebben wij spijt dat ze geen dag langer hebben moeten komen, dan hadden we hen nog een presentje kunnen geven.
Wij zijn meer dan tevreden klanten en hebben jullie firma reeds aangeraden aan vrienden van ons die plannen hebben om volgend jaar hun dak te laten vernieuwen.
Wij vinden de afwerking ook enorm mooi!

Wij hebben ook voor jullie gekozen omdat u het meest betrouwbaar aanvoelde en een duidelijk beeld schetste van het verloop van de werken.
Ook de offerte was zeer gedetailleerd en duidelijk.
Bij deze wil ik u en uw medewerkers nog eens extra bedanken!!

Groetjes, Twiggy en Peter

Mariette Appeltants

Hallo,

Over de ervaring met jullie !!!
Om maar iedereen aan te raden neem ‘dakwerken mertens’!!!

Groetjes

Mariette (trudo computer systems )

Jean en Gaby Lodewijckx

Hallo Laurence en medewerkers,

Hiermee willen wij laten weten dat wij heel tevreden zijn over het werk dat jullie hier geleverd hebben.
Het plaatsen van het nieuwe dak is vlot verlopen.
De afwerking is perfect.
Blij dat we voor jullie firma gekozen hebben.
Bedankt!

Lodewijckx J.

Kris Ceulemans

Beste,

Zoals gevraagd noteren wij hier enkele van onze bevindingen over jullie bedrijf.

Voor de aanvang van de werken kregen we een vriendelijke en goede uitleg en tevens een zeer duidelijke offerte.
De werken zelf zijn proper en goed uitgevoerd door vriendelijke werkmannen, die steeds stipt aanwezig waren op het afgesproken uur.
De werken zijn afgehandeld binnen de vooropgestelde tijd.

Kortom, we zijn zeer tevreden met het geleverde werk.

Mvg,

Kris Ceulemans – Ellen Boutsen

Jean-Pierre Hubar

Beste,

Ik ben zeer tevreden op de uitgevoerde werkzaamheden renovatie dak Lenaertsstraat 63.

Korte samenvatting:

1. Offerte: Zeer vriendelijk duidelijk en correct opgesteld geen verassingen achterna.
2. Werkzaamheden: Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Echte professionelen.
3.Admin aanvraag premies: Werden opgesteld door medewerkster firma, met dank . Is gewoonlijk niet steeds duidelijk voor de partiekulier.
4. Door de dakisolatie merkbaar voelbaar, veel aangenamer en warmer, veel minder stoken.
5. Door de uitgevoerde afwerking is het dak van het huis mooier geworden.

Met vriendelijke groetjes
Jean-Pierre

Marleen Knapen

Hallo Laurence,

Bij deze wil ik u en uw werkmannen bedanken voor de werken die jullie hebben uitgevoerd.
Alles was precies en proper uitgevoerd.
Ons dak is gewoon prachtig.
Je mag gewoon trots zijn op u werkmannen.

Met vriendelijke groeten,
Marleen Knapen

Julie Vanopdenbosch

Dag Laurence,

nogmaals bedankt voor het mooie werk!
We zijn heel tevreden van het resultaat.
De duidelijke communicatie en jullie stiptheid van werken apprecieren we enorm.
Ook jullie hulp en inzet met het zoeken naar een geschikte oplossing voor de zijkant, was heel belangrijk voor ons.
Kortom, we zijn zeer tevreden klanten en zullen jullie zeker aanraden!

Liliane Swartenbroeckx – Sint-Truiden

Beste Laurance,

Nogmaals bedankt voor het goede werk dat werd geleverd.
Wij zijn zeer tevreden over het resultaat.
Het plaatsen van de isolatie en het herstellen van de nok van het dak aan ons huis.
Alsook de goede raad die werd gegeven.
Graag adviseren wij onze kennissen en vrienden van jullie goede diensten.

David Peeter – Aalst

Geachte Mevrouw Laurence,

Wij willen jullie bedanken voor het goed en fijn geleverde werk door jullie personeel.
Jullie bedrijf is zeker een aanrader, en de interesse van de meerdere op de werf geeft een goed gevoel.
Wij wensen jullie allen nog veel succes.

Marc Lowier

Geachte mevrouw,

Zoals gevraagd vindt U hieronder een evaluatie van Uw opdracht:

1. Kennismaking en offerte:
Via internet zijn we met U in contact gekomen. U heeft ons snel gecontacteerd en
En hebben dan met U een afspraak. Stipter kon de eerste afspraak niet verlopen.
Wij hebben besproken wat er moet gedaan worden en een week later heeft U een ploeg
het dak opgestuurd die op een grondige wijze alles opgemeten heeft en bekeken heeft
wat er moest gedaan worden.
U bent dan enkele dagen later zelf de offerte komen voorstellen en heeft ons rustig de tijd gegeven om
alles te laten bezinken.
Ik moet zeggen dat wij onder de indruk waren van uw aanpak en stiptheid. ( Wij hadden al andere ervaringen)
Ondanks het feit dat U niet de goedkoopste was moet ik zeggen dat Uw manier van werken ons vertrouwen
Inboezemde en dat dit ook eigenlijk de reden was waarvoor we voor U gekozen hebben.
2. De werken:
Over het technische aspect kan ik mij niet uitlaten, maar ik kan wel zeggen dat we tevreden zijn van het resultaat.
Ook de mensen die voor U werken verdienen een pluimpje. Altijd bereid tot het beantwoorden van vragen en rekening
te houden met onze wensen en na de werken was alles mooi opgeruimd.
Het enige ‘minpuntje’ is het probleempje met de blauwe steen op de schoorsteen en het terugplaatsen van de potten.
Dit had misschien kunnen gedetecteerd worden met de opmetingen of de eerste dag van de werken en had ik sneller de
met de andere betrokkenen afspraken kunnen maken.

Nu beschouw dit laatste zeker niet als kritiek ik zou het eerder een aandachtspuntje willen noemen in een overigens vlekkeloos gelopen project.
U heeft op de afgesproken data afgeleverd wat U beloofd had en het resultaat mag er zijn.

Vansimpsen – Schoofs – Zepperen

Prima werk geleverd,
alles proper en netjes afgewerkt.

Pluim voor de vakmensen!

Groetjes,
Vansimpsen – Schoofs

Iven Tony – Diepenbeek

Beste,

Mag ik zo vrij zijn uw werkvolk te complimenteren voor hun vakmanschap en snelle service.
Ze tonen aan dat vakmanschap en kwaliteit leveren nog bestaat binnen vakmensen.

Met vriendelijke groeten,
Iven Tony

De familie Willems – Wommerson

TOP Firma (vakmensen) nog ne dikke merci Lauence De Cremer voor het nieuwe dak SUPER WERK geleverd !!!!!!

Kevin Dunon

Maurice & Magda – Sint-Truiden

Geachte Laurence,

Wij willen je bedanken dat we met je contact hebben opgenomen om voor ons te werken.
Wij zijn heel tevreden van jou Laurence en je vriendelijkheid.
Voor de werkmannen ook een goed woordje zijn heel vriendelijk.
Als we vragen hadden aan de mannen viel dat mee.
De firma Mertens levert goed werk.
Laurence je had dadelijk door hoe het moest gemaakt werden.
Je werkmannen hebben alles goed opgeruimd.
Wij zijn heel tevreden.
Vriendelijke groetjes.

Nijs Benny – Groot-Gelmen (Sint-Truiden)

Dank aan de firma Mertens voor de mooie daken en de prachtige bezetting van de muren.
Had nooit gedacht dat dit zo mooi kon zijn en kan het in een korte zin samenvatten.
Dit is echt de perfectie.

Ook dank aan personeel waaronder mijn buurman Ward.

Els Paredis

Ik ben super tevreden. Werd zeer goed geïnformeerd door Laurence die mij ook nauwgezet op de hoogte hield.
Efficiënt personeel die mij achterlieten met een vakkundig afgewerkt vernieuwd dak en geen rotzooi in de omringende tuin.

Ik spaar met plezier voor de volgende samenwerking.
Carport of zo.

Wilt u ook een recensie over ons schrijven?
Dat kan hieronder:

 

6 + 2 =

Onze werkwijze

 

Contacteer ons

Wij horen graag van u, wat uw wensen zijn.

 

1ste ontmoeting
Bespreking van de gewenste materialen en werken + opmeting werken.

 

Berekening offerte

Maken van een juiste en correcte
berekening van de werken door onze firma met opmaken van jullie offerte.

 

2de ontmoeting

Uitleg van de offerte en zijn materiaal.

 

Uitvoering werken
Uitvoering van de werken door onze firma in onze gekende stijl : 100 % kwaliteit.

 

3de ontmoeting
Bespreking van de tevredenheid van de werken.
Invullen van de premie.
Afleveren van de factuur.

Over ons

Welkom bij Dakwerken Mertens!
U vindt onze organisatie in het hart van Limburg
Ons voornaamste werkgebied.

Contact

Mertens Roger Dakwerken BV
Zepperenweg 221
3800 Sint-Truiden

dakwerken-mertens@telenet.be

TEL : 011/ 69 45 10
GSM : 0498/ 30 80 54
GSM : 0495/ 23 45 10

Copyright 2019 Powered by - Privacy Policy - Cookiebeleid